Sıkça Sorulan Sorular

Ürün sayfamızdan beğendiğiniz ürünü seçip beden ve adet bilgisini girdikten sonra sepete ekleyin. Sepet sayfasından kargo ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Hesabınız varsa Siparişlerim bölümünden durumu takip edebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanma aşamasındayken değişiklik yapmanız mümkün değildir. İptal edip yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

Kapıda Ödeme ve Havale / EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Online kredi kartı ödemesi şu an aktif değildir.

Site trafiği SSL ile şifrelenir. Havale ve kapıda ödeme dışında kart bilgisi toplanmaz.

Sipariş oluşturma aşamasında Havale/EFT seçeneğini seçin. Banka hesap bilgileri sipariş onay e-postasında yer alır. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazın.

Stokta bulunan ürünlerde sipariş onayınızı takiben 1-3 iş günü içinde kargonuz teslim edilir.

₺2.000,00 ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Alt limitte ücret checkout sırasında seçilen kargo firmasına göre hesaplanır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranız gönderilir. Misafir siparişlerde Sipariş Takip sayfasını kullanabilirsiniz.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketleri zarar görmemiş ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

Yalnızca beden değişimi yapılabilir. Değişim talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Standart iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı veya hasarlı ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.